Un SUAP efficiente richiede personale formato, consapevole del proprio ruolo e costantemente aggiornato sulle normative e sulle procedure operative. La formazione, tuttavia, non può limitarsi a momenti teorici o ad aggiornamenti sporadici, ma deve essere integrata nell’attività quotidiana degli uffici e orientata alla gestione concreta dei procedimenti.
Affianco i Comuni nella formazione del personale SUAP, fornendo strumenti operativi, linee guida applicabili e aggiornamenti continui sulle evoluzioni normative e procedimentali. Un approccio che mira a rendere il personale realmente autonomo nella gestione delle pratiche, riducendo incertezze, rallentamenti e dipendenze esterne.
Il coinvolgimento diretto dei funzionari è un elemento essenziale per l’efficacia della formazione: personale non adeguatamente supportato o investito del ruolo senza un percorso strutturato tende ad affrontare le attività SUAP in modo difensivo, con conseguenti difficoltà operative e accumulo di criticità nel tempo.
Una formazione mirata e continuativa consente invece di rafforzare la competenza interna, migliorare la qualità delle istruttorie e garantire maggiore stabilità organizzativa all’ente.
La formazione del personale SUAP, in coerenza con il D.P.R. 7 settembre 2010, n. 160 e con i principi del Codice dell’Amministrazione Digitale (D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82), rappresenta un fattore determinante per l’efficienza dei procedimenti amministrativi, la corretta applicazione delle normative di settore e la riduzione delle criticità operative nei Comuni.